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物业管理软件要了解哪些物业知识

时间:2020-08-27 00:36 来源:未知 作者:admin

核心提示

从事的是工业物业,所以提出的东西希望有所帮助。 一、使用者角色 角色的定位:软件使用(我是物业方)考虑四个方向:业主(地产开发运营商)、物业方、租户、游客(软件对外...

从事的是工业物业,所以提出的东西希望有所帮助。

一、使用者角色

角色的定位:软件使用(我是物业方)考虑四个方向:业主(地产开发运营商)、物业方、租户、游客(软件对外开放的部分)

1. 业主方

工业园区开发者关于内容为:安全、安全、安全(这个是重点)

能耗管理

客户管理

空间信息(出租客户、合同日期、待租)

园区运营状况(主体结构、设备情况)

2. 物业方(下面细说)

3. 租户

园区提供服务:一般由物业服务内容为主,也包含其他增值服务。

4. 游客

园区信息咨询

二、物业部门的工作内容

1. 项目经理(含下列所有)

2. 客服、助理、文员(分权限具有读取各条线工单内容,拥有半审批权限。)

3. 秩序维护部

A安全管理

B车辆出入管理

C人员出入管理

D门岗和巡检工作内容:需确定工作标准,操作范围。

E 装修管理

F消防管理:这个现在很难,数据无法做接口。


4. 设施设备

A工程巡检(关注设施设备运行状况):需确定巡检标准

B维保(按设备类型进行分时的例行维保):需确定维保内容,界面。

C 抄表(能耗)

D 仪表监测

E 设备故障统计


5. 环境管理

6. 品质管理

7. 采购、库存

三、能耗管理

能耗分摊方式就是一个恐怖的东西

如果是住宅 ,那就简单了。

四、结合硬件情况

看深入情况,如果浅了,只是把纸质版文件换乘电子版文件,那就没必要了。

软件以数据统计为主,去支撑商业一块和物业管理一块,其目的开发营业外手如和缩减营运成本。靠物业软件去提升物业费用是不现实的。

才疏学浅,简单说了些:所以 物业软件一定是物业方工作顺畅了,才能做它用。 首先是物业管理软件!然后 是必要的硬件支撑,数据收集。

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